電子たばこ

IQOSのランプが赤点灯してるときの故障の確認手順と直し方

IQOSは突然音もなく故障することがあります。

本体のランプがキラキラと赤く点滅し、加熱を全くしてくれない状態。

かくいうぼくも、IQOSが突然壊れて使えなくなり、応急処置をしたり交換補償を利用したことがあるんです。

この記事はそのときの経験を活かし、突然のIQOS故障という不幸が訪れた人のため、ぼくが調べた故障確認手順、直し方や交換補償の手続き方法をまとめています。

せいや
せいや
他のIQOS製品トラブルについては以下のリンクを参照ください。

>> 【IQOSユーザー必見!】アイコスが吸えない時の3つの原因と対処法

IQOSが壊れた?症状の確認

 

いつものように喫煙所に行きIQOSを取り出したとき、ホルダー(スティック部分)のランプが赤点滅していました。

単なる充電失敗だと思い、ホルダーをチャージャーに差し込んだらチャージャーのランプが赤点灯したのです。(正常時は充電中緑に点滅する)

ホルダーを充電することができず、加熱することができない状態です。

  • ホルダーのランプが赤点滅
  • チャージャーのランプが赤点灯
  • 充電・加熱ができない状態

 

IQOSランプの点き方と応急処置方法

iQOSは通常、正常に動作しているときのランプは緑色です。

赤色ランプが点いた場合、以下のことが考えられます。

  1. 接触不良で充電できない状態
  2. 内部のソフトウェアに異常発生
  3. チャージャーの故障により充電できない
  4. ホルダーの故障により充電できない

 

IQOSがこのような状態のとき、確認しなければならない項目はいくつかあります。
以下を確認してみてください。

確認項目
  1. IQOSをリセットする
  2. 一度ホルダー(スティック部分)を充電器から抜き、再度しっかりと挿し直す
  3. 綿棒で充電器とホルダー(スティック部分)の金属接触面を綺麗に掃除

IQOSをリセットする方法

IQOSのリセットは、下記の手順で行います。

IQOSのリセット手順
  1. ホルダーをチャージャーにセットする。
  2. チャージャーの2つのボタンを同時に長押しする。
  3. ランプが消えたらリセット完了

リセットすることで直った場合、IQOSの内部で異常が発生していたということです。

再度、しっかりと挿し直す

意外と多いのが、IQOSのホルダーがしっかりチャージャーにセットされておらず、充電できていなかったケースです。

もう一度しっかりと、ホルダーをチャージャーに挿し直します。更に念の為チャージャーも充電しておきましょう。

金属接触面の掃除

また、そもそもランプが着かない場合、接触不良で充電できていないケースもあるので、ホルダーの金属接触面を掃除してみるのも手です。

ホルダー底面の充電用金属面を、接点復活剤を染み込ませた綿棒等で優しく磨きあげます。

直らない(まだ赤ランプが点灯している)場合

本体リセットや掃除直らない場合、IQOSが故障している可能性が高いです。

IQOSphere(サポートセンター)に相談してみましょう。

補償期間内(購入後1年間*)であれば無料で新品に交換ができます。
(*:製品登録していない場合は6ヶ月)

無償交換の手順は壊れたIQOS(アイコス)を無償交換する手順【写真で解説】で紹介しています。

壊れたIQOS(アイコス)を無償交換する手順【写真で解説】

新しいIQOSを買う場合はIQOS互換機という選択肢も検討した方がいい

実は、IQOSが吸える本体は、世の中にたくさんあります。俗にいうIQOS互換機っていうやつです。

IQOS互換機は、IQOS3大不満要素と言われている以下の問題を解決しています。

  • 壊れやすい
  • 掃除が面倒
  • ブレードに刺さらないIQOSタバコ葉がある

また、一回の充電で連続30本吸えたり、自動クリーニング機能が付いていたりと高機能なのも特徴。

せいや
せいや
以下の記事でおすすめのIQOS互換機について紹介しているのでよかったらご覧ください!

まとめ

本記事では、IQOSが突然充電できなくなったときの、確認手順、応急処置方法をまとめました。

本記事で紹介した内容でIQOSが直れば幸いです。

しかし、家電は壊れるときはある日突然壊れてしまうものです。

そんなときに焦らないためにもIQOS互換機をサブ機として持っておくのは賢い選択ですよ。

せいや
せいや
IQOS互換機に興味があったら、以下の記事がおすすめです!

その他のIQOS製品トラブルについては以下のリンクを参照ください。

>> 【IQOSユーザー必見!】アイコスが吸えない時の3つの原因と対処法

IQOSをカバンの中に放り込んでいませんか?

IQOSをカバンの中に放り込んでいませんか?

IQOSは精密機械です。カバンの中で荷物と一緒くたにしたら最悪壊れる可能性もありますし、せっかく綺麗なIQOSに傷が付くのも嫌ですよね。

では、どうやって持ち運ぶのが良いのでしょう?

一つの方法として、以下のWooceのIQOSケースのようなものに入れておくのがおすすめです。こちらはヒートスティックも同時に収納できる優れモノ。

せいや
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これでお手持ちのIQOSを保護しましょう!
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